باشگاه مشتریان
به طور کلی مشتریان هر فروشگاه بزرگترین سرمایه هر فروشگاه هستند. ارتباط بین فروشگاه و مشتریان آن در صورتی مستمر و ادامه دار است که بین آن ها ارتباط، فراتر از یک فرآیند خرید ساده باشد. ما در فروشگاه تیارمزه در تلاشیم تا بتوانیم با مشتریان رابطه ای دوستانه داشته باشیم. بدین منظور همیشه در تلاشیم تا با ارائه پیشنهادهای ویژه و جشنواره های شگفت انگیز، مشتریان خود را با مزایای چشمگیر ادویه ها آشنا کنیم و طعم زندگی را برای آنها دلنشین تر کنیم، بی شک انرژی مثبت بازگشتی از هر مشتری ما را در ادامه این راه دلگرم تر و قوی تر خواهد نمود.
حال در ادامه به بیان مزایای یک همراهی مستمر با فروشگاه تیارمزه می پردازیم
* دریافت محصولات با بالاترین کیفیت و مناسبترین قیمت
بزرگترین مزیت این همراهی دریافت باکیفیت ترین و خالص ترین ادویه های موجود در بازار است که این مزیت با هیچ مزیت دیگری قابل مقایسه نخواهد بود
* ضمانت مرجوعی کالا
ما در تیارمزه تا حدی به کیفیت خود مطمئن هستیم که بدون هیچ قید و شرطی ، تاکید می شود، بدون هیچ قید و شرطی ضمانت مرجوعی کالا را در نظر گرفته ایم. لذا در صورتی که مشتری از کیفیت ادویه ها ناراضی باشد با کمال احترام محصول مرجوع شده و مبلغ سفارش عودت خواهد شد.
* دریافت تخفیف برای معرفی هر عضو جدید به خانواده تیارمزه
قانونی که در فروشگاه تیارمزه برای تجلیل از همراهی مستمر و معرفی اعضای جدید به خانواده وجود دارد بدین گونه است که با معرفی هر عضو جدید، پس از اولین خرید ایشان، 10% تخفیف در خرید بعدی معرف اعمال خواهد گردید. لازم به ذکر است که این تخفیف تا سقف 30% برای هر خرید (معرفی سه عضو جدید) و سقف 300 هزار تومان برقرار خواهد بود.
موارد فوق مزیت های عمومی همراهی با تیارمزه است حال در این قسمت به معرفی آیتم های منحصر به فرد در باشگاه مشتریان تیارمزه پرداخته می‌شود
تیاربن
تیاربن امتیازی است که از هر خرید مشتری برای او در نظر گرفته می‌شود این امتیازها می توانند در خریدهای بعدی به صورت تخفیف‌های ویژه در نظر گرفته شوند و بدین صورت مشتری‌های محترم هزینه‌های به نسبت کمتری خواهند پرداخت.
روش محاسبه تیاربن بدین صورت است که به ازای خریدهای مختلف به صورت پلکانی درصدی از مبلغ خرید به عنوان امتیاز آن خرید در نظر گرفته شده و مشتری می‌تواند این امتیازها را در خریدهای بعدی مورد استفاده قرار دهد در جدول زیر مبنای محاسبه این امتیازها آورده شده است.
به عنوان مثال برای خریدهای بین یک میلیون و ۷۵۰ هزار تومان تا ۲ میلیون تومان این درصد برابر 10 درصد خواهد بود که در خرید مثالی حدود ۲ میلیون تومان مبلغ 200 هزار تومان در کیف مشتری ذخیره خواهد شد این مبلغ می‌تواند در خریدهای بعدی توسط مشتری استفاده گردد.
نحوه استفاده از این تیاربن‌ها بدین صورت است که در خریدهای بعدی، برای خریدهایی در بازه‌های مختلف درصدهای مختلفی از این امتیاز قابل استفاده است. در جدول زیر درصدهای قابل استفاده از تیاربن ها آورده شده است.
به عنوان مثال اگر کسی خریدی بالاتر از ۶۰۰ هزار تومان داشت می تواند تمام امتیازات تیاربن موجود در کیف پول خود را استفاده کند و این مبلغ از فاکتور او کسر خواهد شد
اعضای باشگاه مشتریان وفادار تیار مزه
اعضای باشگاه مشتریان وفادار تیارمزه افرادی هستند که مجموع خرید آنها در هر یک از دوره های ۶ ماهه اول و دوم سال بیشتر از یک میلیون و ۷۵۰ هزار تومان شود. با ورود هر نفر به بخش باشگاه مشتریان وفادار امتیازهای ویژه‌ای برای فرد مورد نظر در نظر گرفته خواهد شد این امتیازات عبارتند از:
1- دو برابر شدن امتیازات تیاربن موجود در کیف پول ، بدین صورت که با ورود مشتری به باشگاه مشتریان وفادار اگر فرد مثلاً ۲۰۰ امتیاز معادل ۲۰۰ هزار تومان در کیف پول شخصی خود پس انداز داشت این امتیاز بلافاصله دو برابر شده و این به این معنی است که فرد می‌تواند تا ۴۰۰ هزار تومان از تخفیف در خرید خود استفاده کند
2-ارسال رایگان یکی از خریدها بنا به درخواست مشتری ، بدین صورت که با ورود مشتری به بخش باشگاه مشتریان وفادار، این مشتری از یک ارسال رایگان با هر میزان خرید برخوردار خواهد شد.
3-اطلاع از حراج های ویژه قبل از سایر اعضای خانواده تیارمزه ، ما در تیارمزه در بازه های زمانی مشخص مقادیر محدودی از محصولات را با تخفیف‌های ویژه و شرایط خاص ارائه خواهیم کرد در این گونه موارد همانگونه که بیان شد مقدار محصول مورد نظر محدود می‌باشد و به ناگزیر افرادی که زودتر ثبت سفارش نمایند می‌توانند از این موارد بهره مند شوند. در اینگونه موارد با اطلاع رسانی زودتر به اعضای باشگاه مشتریان وفادار، امکان دسترسی این افراد به این تخفیف‌ها افزایش خواهد یافت.
***لازم به ذکر است که حضور اعضای وفادار در این بخش در ۶ ماهه بعدی از سر گرفته خواهد شد بدین معنی که ملاک ورود مشتری‌ها به بخش اعضای وفادار محاسبه مجدد مجموع خرید آنها و رسیدن این مجموعه به مبلغ یک میلیون و ۷۵۰ هزار تومان خواهد بود و تمام امتیازات ۶ ماهه قبلی از سر گرفته خواهد شد***